KI-Richtlinie

Auf kirschtec.com bieten wir einen KI-gestützten Chat-Assistenten an (Button unten rechts). Er beantwortet allgemeine Fragen zu unseren Leistungen und hilft bei der ersten Orientierung. Der Assistent basiert auf einem großen Sprachmodell des Anbieters Anthropic (Claude), das serverseitig über eine geschützte Schnittstelle angebunden ist.

Darüber hinaus setzen wir KI intern als Werkzeug in der Entwicklung ein. Für die auf der Website dargestellten Inhalte und für die Kommunikation mit dir bleibt stets ein Mensch verantwortlich.

Der Chat-Assistent ist klar als KI-System erkennbar. Du weißt jederzeit, dass du mit einer maschinellen Assistenz und nicht mit einer natürlichen Person schreibst (Art. 50 EU-KI-Verordnung).

Antworten des Assistenten sind unverbindliche Informationen. Verbindliche Angebote, Verträge und Auskünfte erfolgen ausschließlich über den persönlichen Kontakt (E-Mail/Kontaktformular) mit einem Menschen.

Es findet keine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher Wirkung oder ähnlich erheblicher Beeinträchtigung im Sinne des Art. 22 DSGVO statt.

KI-Systeme können Fehler machen oder unvollständige Antworten liefern. Verlasse dich bei wichtigen Entscheidungen bitte nicht allein auf die Chat-Antworten, sondern frage im Zweifel direkt bei uns nach. Wir prüfen den Einsatz der KI regelmäßig und passen ihn bei Bedarf an.

Welche Daten bei der Nutzung des Chats verarbeitet werden und auf welcher Rechtsgrundlage, findest du in unserer Datenschutzerklärung. Bitte gib im Chat keine sensiblen personenbezogenen Daten (z. B. Passwörter, Zahlungsdaten) ein.